Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. 09-09 Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Chơi Ngay Thôi
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.Tiến Lên pro game miễn phí được chứng nhận game bài xếp theo chất