Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.09-09Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Chơi Vui Mỗi Tối
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Khởi động lại ứng dụng trước.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.giải vô địch game mẹo VNG game trẻ em Đông Nam Á
Lên đầu trang
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.