Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

 Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

 Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.

 Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.

Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.

Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.