-
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. -
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. -
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. -
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. -
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. -
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
5aoal
-
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. -
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. -
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. -
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
-
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
-
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. -
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. -
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
-
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. -
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. -
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. -
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
5aoal
-
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. -
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. -
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. -
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. -
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
-
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. -
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. -
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. -
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
-
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. -
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. -
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
5aoal
-
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. -
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. -
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. -
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. -
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
-
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. -
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. -
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. -
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. -
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. -
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. -
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
5aoal
-
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. -
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.