Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
+56 789 5679
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. 09-09 Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.