Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. 09-09 Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Cổng Game Gia Đình
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.Sâm hack nền tảng Tài Xỉu an toàn nhất khu game