Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
+56 789 5679
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. 09-09 Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Cổng Game Gia Đình
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.