Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
09-09
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
09-09
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
09-09
Sunday
09-09
