-
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
-
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
-
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
-
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
-
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
-
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
-
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
5aoal
-
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
-
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
-
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
-
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
-
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
-
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
-
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
-
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
-
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
-
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
-
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
-
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
5aoal
-
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
-
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
-
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
-
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
-
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
-
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
-
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
-
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
-
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
-
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
-
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
-
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
5aoal
-
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
-
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
-
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
-
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
-
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
-
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
-
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
-
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
-
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
-
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
-
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
-
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
5aoal
-
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
-
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.