Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
+56 789 5679
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. 09-09 Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.