Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.