Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
+56 789 5679
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. 09-09 Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Nhà Game Nhỏ
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.