Quy tắc nên ngắn và dễ nhớ.
Phần thưởng chỉ mang tính trang trí ít gây mất cân bằng nhất. Người ở gần đỉnh được thúc đẩy còn người ở cuối bảng thường nản, nên cách hiển thị quyết định tác động thực tế.
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.
09-09
Nhóm nhìn vào hành vi chứ không nhìn vào lời nói, và người quản lý vi phạm chính quy định mình đặt ra sẽ mất hết uy tín.
09-09
Nhóm nhỏ tách ra khi cộng đồng lớn lên là chuyện tự nhiên.
09-09
Sunday
09-09