Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
09-09
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
09-09
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
09-09
Sunday
09-09
