Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động..
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản..
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game..
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy..
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. 09-09 Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Ngôi Nhà Trò Chơi
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.